Effective Date: 13 August 2025
Owner: Lazuk Hasan
1. ভূমিকা
আমরা lazukhasan.com থেকে ডিজিটাল প্রোডাক্ট বিক্রি করি।
এই পলিসি বলে দেয় যে আমরা কোন রিফান্ড বা পেমেন্ট বাতিল করি না, কারণ প্রোডাক্টগুলি ডিজিটাল এবং ডাউনলোড/অ্যাক্সেস করা মাত্রই ব্যবহারযোগ্য হয়।
2. নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত
-
ডিজিটাল প্রোডাক্ট: ই-বুক, কোর্স, সফটওয়্যার, টেমপ্লেট বা অন্য কোনো ডাউনলোডেবল ফাইল।
-
No Refund: একটিবার পেমেন্ট সম্পন্ন হলে, আমরা রিফান্ড করি না।
-
Delivery Confirmation: প্রোডাক্ট ক্রয় করার পর ইমেইল বা ওয়েবসাইটে সরাসরি ডাউনলোড/অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে।
3. কাস্টমার সার্ভিস
যদি প্রোডাক্ট ডাউনলোড বা অ্যাক্সেসে সমস্যা হয়, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📧 hello@lazukhasan.com
📞 +8801711946847 (WhatsApp available)
আমরা চেষ্টা করবো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
4. কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ
-
ডিজিটাল প্রোডাক্ট একবার ডাউনলোড বা ব্যবহার করলে এটি পুনরায় বিক্রি করা সম্ভব নয়।
-
এই নীতি আমাদের এবং ক্রেতার উভয়ের জন্য স্পষ্টতা প্রদান করে।
5. পলিসি পরিবর্তন
-
আমরা সময়ের সাথে এই পলিসি আপডেট করতে পারি।
-
পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরই কার্যকর হবে।